Правила на обмяната

  1. Общи разпоредби
    1. Настоящото споразумение определя условията за предоставяне на услуги от платформата за преобразуване.
    2. Платформата за конвертиране се разбира като уеб ресурс Royal.Cash , чиито функции включват обмен на електронна и цифрова валута.
    3. Клиентите се считат за отделни граждани и предприятия, които са изразили намерението си да извършат операция по размяна чрез платформа за преобразуване (наричана по-долу Платформата)
    4. Когато Платформата и Клиентът са споменати заедно, те се наричат Страните.
    5. Страните се споразумяха, че настоящото електронно споразумение има силата на писмен договор.
    6. Настоящото споразумение е публична оферта, приета чрез регистрация на заявление за преобразуване в уеб ресурса Royal.Cash .
  2. Предмет на споразумението
    1. Услугите, предоставяни от Платформата, са дадени в точка 4. Процедурата за тяхното предоставяне е предвидена в Правилника, чиято процедура е описана в точка 5. Клиентът е длъжен да спазва условията на точка 9.
    2. Преобразувателните услуги се заплащат. Клиентът, направил размяната чрез Платформата, трябва да плати съответната такса. Всички комисионни са включени в обменния курс на обменната услуга в една или друга посока. Няма скрити такси.
  3. Взаимни задължения на страните
    1. Платформата се задължава:
      1. Преобразувайте при условията, описани в Регламента, заглавните единици на такива EPS като Qiwi , Yandex . Money , Payeer , Advcash и всички други валидни указания за обмен на услугата за обмен Royal.Cash .
      2. Осигурете на клиента достъп до информация относно условията на работа на платформата, както и техническа поддръжка за операции по преобразуване.
      3. Осигурете поверителността на данните за операциите по преобразуване, включително техния размер и време за изпълнение. Съответните данни са достъпни само за Клиента, извършил превода. Ако в изпълнението му е бил включен поверителен ресурс, тогава транзакцията придобива статус „Поверително“ и информацията за нея не подлежи на разкриване.
      4. Ограничете достъпа на неупълномощени лица до информация за преобразуването.
      5. Предоставяйте на клиентите услуги с отстъпка в случаите, посочени в Правилника.
      6. Прехвърлете средства по сметката на Клиента в рамките на 24 часа след подаване на жалба въз основа на клаузи 3.2.5, 5.4-5.6 от настоящото споразумение.
    2. Клиентът се задължава:
      1. Предоставете на операторите на платформата информация за прехвърлянето. Освен това те трябва да бъдат пълни и надеждни.
      2. Посочете работещ имейл за получаване на съобщения от платформата.
      3. Свържете се с мрежата с помощта на специализирано оборудване.
      4. Спазвайте условията на този документ.
      5. Уведомявайте администрацията за случаи на пълно или частично неизпълнение на сделката, както и за настъпване на събития, предвидени в клаузи 5.4-5.6. Съобщението трябва да бъде изпратено в рамките на месец след инцидента. Ако това условие не е изпълнено, тогава всички спорни средства се прехвърлят във владение на Платформата.
      6. Спазвайте стриктно регулаторните изисквания на държавата, в която пребивава, и на държавата, към чието гражданство принадлежи.
      7. Спазвайте условията на нормативните актове, които уреждат условията за изпълнение на конверсионни транзакции в Интернет.
    3. Платформата има право на:
      1. Спиране на дейностите за поддръжка и отстраняване на неизправности.
      2. Спрете да извършвате преобразуването, ако Клиентът се оплака от измама, това е поискано от партньори или поискано от служители на компетентните органи.
      3. Независимо установете размера и процедурата за предоставяне на отстъпки.
      4. Одобрете и променете размера на комисионните за извършване на конверсионни транзакции.
      5. Откажете услугата на всеки клиент без никакво обяснение.
      6. Ако по време на операцията е допусната грешка, администрацията на Платформата има право да изиска нейното потвърждение чрез електронна поща или екранна снимка на портфейла.
      7. Прекъснете диалога с Клиента, демонстрирайки неподходящо поведение, или ако той откаже да предостави информацията, необходима за попълване на заявлението.
      8. Блокирайте прехвърлянето в случай на ситуация, описана в точки 5.4.-5.6.
      9. По всяко време спрете обмена, блокирайте всички средства, получени чрез него, и изисквайте от потребителя да премине през пълната процедура за идентификация.
      10. В случай на плащане по-късно от зададения час, както и в случай на потвърждение на транзакцията за повече от 30 минути поради изпращане на средства с такса, по-ниска от препоръчителната, услугата има право да преизчисли обменния курс.
  4. Списък на предоставяните услуги
    1. Платформата извършва операции по конвертиране с участието на електронни парични единици.
    2. Сред партньорите има банки съгласно посочения списък.
    3. Платформата няма правомощия да проверява законността на собствеността на Клиента върху активите, използвани в хода на конверсионната транзакция.
  5. Регулиране на борсовите сделки
    1. Преобразуването се извършва след получаване на пари по сметката на Платформата
    2. Размяната се счита за завършена след прехвърляне на средства към данните, посочени от Клиента.
    3. Клиентът няма право да изисква отмяна на започнатата операция или връщане на средствата, използвани при преобразуването.
    4. Когато Клиентът изпрати средства, чийто размер не съвпада с приложението, администрацията на Платформата има право да спре конвертирането. Прехвърлянето се извършва само след искане на Клиента, въз основа на кл.
    5. Преобразуването се извършва по курса, действащ в момента на неговото стартиране.
    6. Ако Клиентът е посочил грешен номер на акаунт, Платформата не извършва преобразуването. Възстановяването е възможно само след като Клиентът се е свързал, въз основа на точка 3.2.5. В този случай се начислява комисионна и неустойка от 2%.
    7. Служителите на Платформата имат право да блокират операцията по преобразуване, ако плащането е извършено от чужда сметка или Клиентът е коригирал нейната сума. Парите се връщат след обращението им по реда на точка 3.2.5. Освен това се начислява комисионна и неустойка от 1%.
    8. Когато извършвате операция по преобразуване с участието на биткойни , трябва да вземете предвид продължителността на трансфера, която отнема от четвърт час до няколко дни. Служителите на Платформата нямат начин да съкратят този период.
    9. Забранено е да се възползвате от тази услуга за обмен на няколко борси, за да се извлече крайната печалба от на разликата в темповете на тази услуга. В противен случай платформата има право да отмени преобразуването.
  6. Гаранции на платформата и отговорности на страните
    1. Служителите на Платформата не носят отговорност за грешки, допуснати при подаване на заявление или други грешки на Клиента при използване на услугата. Транзакцията не може да бъде отменена, дори ако парите са прехвърлени погрешно на трета страна.
    2. Платформата не носи отговорност за безопасността на оборудването на Клиента, благодарение на което той извършва операцията по преобразуване.
    3. Платформата не носи отговорност за забавяне на конвертирането, причинено от кредитни институции или EPS.
    4. Платформата не поема отговорност за загуби, понесени от Клиента в резултат на погрешно схващане за рентабилността на преобразуването.
    5. Клиентът поема всички разходи по операцията по преобразуване, ако поради негови грешки тя е била забавена или отменена.
    6. Клиентът гарантира, че има правомощия да се разпорежда с финансовите активи, участващи в преобразуването.
    7. Ако в хода на сделката за размяна е била причинена вреда на трети страни, тогава задължението за компенсацията й пада върху Клиента. Щетите се приспадат от сумите, предвидени за замяната.
  7. Промяна на реда на работа
    1. Ръководството на платформата има право да променя условията на споразумението по всяко време. Актуализираното издание се счита за валидно, след като бъде публикувано на уебсайта Royal.Cash .
  8. форсмажор
    1. В случай на форсмажорни обстоятелства страните не носят отговорност за неизпълнение или неправилно изпълнение на договорни задължения. Непредвидените обстоятелства включват терористичен акт, военен конфликт, пожар, кибератака , наводнение, други природни бедствия, решения на правителството, както и липса на достъп до енергия, телекомуникационни мрежи и Интернет.
  9. Процедурата за провеждане на операции по преобразуване
    1. Клиентът няма право да използва функционалността на Платформата за извършване на незаконни транзакции. Клиентът осъзнава, че ще носи отговорност за конвертирането на съмнителни средства. Отговорността възниква съгласно правилата на държавата, в чиято юрисдикция е извършено нарушението.
    2. Ако е имало преобразуване на съмнителни средства, Платформата си запазва правото да информира увредената страна, правоприлагащите органи или EPS, по тяхно искане.
    3. За да извърши операция по конвертиране, Клиентът трябва да преведе необходимата сума парични единици от електронния портфейл. Служителите на платформата нямат основание да проверяват законността на използването им. Клиентът гарантира, че има правомощието да използва парите в процеса на конвертиране.
    4. Банковият превод предвижда използването на системата за интернет банкиране EPS, за да се гарантира сигурността на плащането.
    5. Платформата не носи отговорност за операцията по преобразуване, извършена от трети страни със съгласието на Клиента.
    6. Ако Клиентът активира опцията "Съгласен съм с правилата за обмен", той изразява пълно приемане на всички условия на Споразумението.